Y&G / Abowbow 加台運送 — 服務條款與寄送說明
歡迎使用 Y&G Import and Export Services Co. Ltd. / Abowbow 提供的加拿大⇄台灣空運／海運與加拿大境內運送服務。
提交本表單即表示您已同意本條款及官網服務條款中所載明之一切條款。
如有任何疑問，請聯絡本公司加拿大聯絡人 yveslai，或 Line 官方帳號：@106hhwqd。
📌 服務範圍
- 國際寄送（加拿大 🇨🇦 ⇄ 台灣 🇹🇼）— 空運／海運
- 加拿大國內運輸（加拿大 🇨🇦 ⇄ 🇨🇦）
- 加急件國際寄送（請洽客服）
- 不定期提供 ✈️ 機票查詢服務（請私訊詢問）
本工具提供「加台空運 / 加台海運 / 加境內」三種模式的初步估價，
結果僅供參考，實際運費以正式出單時的計算為準。海運寄送時間一般 三個月起。
🔢 寄件流程與收費方式
包含寄件流程、區域計價費率、材積／運費及其他費用計算方式、注意事項等說明，
詳情請見本公司表單與 Abowbow 官網。建議第一次寄件前先閱讀完整資費、流程與注意事項。
- 大箱規則（所有空運包裹適用）：以最終出貨包裝之尺寸及重量為準，若長＋寬＋高 > 140 cm，且材積重比實重多超過 3 kg，則全程（含國際段）按材積重收費。
本公司可依包裹內容、包裝結構及運送安全，現場評估是否可開箱縮材，恕不保證可提供縮材、縮材幅度或降低運費。經評估可行並實際進行縮材者，酌收人工費 40 CAD。縮材後如仍符合上述大箱條件，仍全程按材積重收費，人工費亦照收；如無法縮材或客戶選擇不縮材，則依原包裝判定計費方式。
材積重＝長 × 寬 × 高 ÷ 5000（尺寸單位：cm），完整計價公式見官網服務條款。
📦 打包及外包裝注意事項
- 請勿使用印有貴重物品（如 3C 產品）的箱子。
- 請務必把外箱上其他標籤撕掉或劃掉。
- 海關會不定期檢查，可能拆開商品與內容物；遇相關狀況本公司會回報，但因屬不可抗力，恕不賠償。
- 因高空運輸艙壓變化，薯片零食等膨化食品包裝存在爆裂可能；造成爆開狀況，恕不賠償。
- 請使用堅固的雙層紙箱（double-wall boxes）進行包裝，內側加裝垃圾袋／塑料袋並綁緊袋口以防潮。
- 粉狀、膠狀、液體、易碎品、貴重物品、3C 產品等請自行用泡棉、氣柱等強效緩衝材確實包裝。
🚚 上門取件注意事項
非大溫哥華地區：若預約上門取件，請自行印出運單；如無印表機可前往圖書館列印。
大溫哥華地區：
- 派人上門取件、至指定地點投遞紙箱、從倉庫載回包裹等專人上門服務，每次請求需分開計算費用。
- 若客戶未能於雙方約定時間起 30 分鐘內完成交件，視同本次服務失敗，仍須支付當次費用並重新預約；第二次上門另行計費。
- 如需變更或取消上門時間，需於原定時間 24 小時以前 提出，否則視為臨時取消並需支付當次費用。
📬 投遞注意事項
- 投遞或業者上門取件時請📷拍照存證，並把印出的運單與包裹一併交給業者，無須付費給店員。
- UPS / FedEx / Purolator 直營站可由店員裝入防水信封並貼上運單；非直營站則需由顧客自行貼上。
- 請使用防水膠布完整覆蓋運單，以免受潮無法識別。
- 若因運單受潮無法識別導致包裹損壞或丟失，請直接聯絡實際承運方，本公司恕不負責。
- 投遞完成後請向店員索要收據，並提供包裹與收據照片給本公司。
- 於非直營站（如 Banff）或加購上門取件而無法提供收據者，請於投遞／取件成功後告知本公司。
- 請於 UPS / FedEx / Purolator 官網或 App 輸入 tracking number 確認包裹已被收件，並自行追蹤進度。
- 承運方並非本公司，運送過程的追蹤責任由顧客自行承擔。
- 若系統超過 3 個工作日未更新狀態，請自行聯絡 UPS / FedEx / Purolator 追蹤。
- UPS / FedEx / Purolator 計價以客戶提供之數據為最終標準，不會因實際材積／重量較低而退費。
🧳 寄送行李箱注意事項
- 可寄送行李箱，但建議裝入紙箱寄送。
- 若行李箱無法放入常見尺寸紙箱，需自行用紙箱裁剪、拼裝並用膠帶緊密包覆。
- 含行李箱包裹重量若不足 10 kg，以 10 kg 計算。
- 行李箱屬管制進口物品，開箱檢查機率較高；可以上鎖，但須提供正確的開鎖密碼供海關／倉庫查驗。若密碼有誤，或抽檢開箱時未能及時回覆，為完成查驗而破壞鎖頭或行李箱屬不可抗力，損壞及後果由客戶自行承擔，本公司概不負責。
- 海關抽檢若需身份證影本、切結書等文件，顧客需如數及時提供，否則延誤與損失須自行承擔。
- 請主動申報內容物含行李箱；未確實申報而衍生之延誤與費用，須由客戶繳納。
- 行李箱內請勿放置貴重物品，倉庫或海關開箱時若遺失概不負責。
- 大溫地區建議自行打包，或加購本公司行李箱紙箱打包服務；極度不建議「纏膜原箱寄送」，若仍選擇需簽署切結書。
🧾 包裹資料
下列情況請直接聯絡本公司加拿大聯絡人或 Line 官方帳號 @106hhwqd：
- 超過一位收件人
- 超過三件包裹
- 🚨 超過一件包裹但僅能提供一位報關人 🚨
未主動告知，或清關人未通過驗證之包裹，會自動遞延至下一個航班。
📋 包裹內容物
🚨 含 🔋鋰電池🔋 物品請務必註明（例：「筆電（含電池）」）！
未註明而導致清關延誤或額外關稅，本公司恕不負責。鋰電池未如實申報會產生其他衍生費用，包含但不限於：
- 💸 每批包裹 100 CAD 退倉費
- 💸 每人次每小時 15 CAD 運輸費
- 💸 每箱 60 CAD 開箱檢查費
- 💸 每天每批包裹 90 CAD 滯倉費等
提交本表單即視為同意繳納因未如實申報鋰電池而產生的一切額外費用。
🚨 若港口或台灣海關檢查出其他未如實申報之物品（如菸酒類、保健食品、藥品等管制／禁運品），會產生其他衍生費用，亦視為同意繳納。
填寫內容物清單時，請同時註明品項與數量；以下物品需特別註明並向本公司宣告：
- 行李箱（管制品，可上鎖但須提供正確密碼，須裝紙箱）
- 🔋 含鋰電池的物品
- 水杯／保溫杯：每箱需少於四個，超過會被海關開箱送檢
⚠️ 海運不接受／不建議寄送之物品
因海運貨櫃可能遭遇高溫、日照、高鹽分及潮濕環境，下列物品原則上不接受以海運寄送；如需寄送請改用空運：
- 🚨 食品 / 零食 / 保健品
- 醫療用品（口罩、隱形眼鏡等）、藥品、褪黑激素、香菇、肉類（不含海鮮）
- 其他 Abowbow 禁運品目錄所列之禁運品
- 3C 產品（尤其精密 3C 如筆電、iPad 等）— 不建議海運，相關損壞風險由寄件方自行承擔
易碎品、粉末類、液體、3C 產品等需自行使用緩衝材與防潮膜確實包裝；未確實申報並加固而導致損失，本公司恕不負責。
所有海運包裹台灣海關均會拆箱全檢。若寄送上述違禁品或未如實宣告，衍生之一切額外費用及法律責任皆由寄件人與收件人承擔。違禁品需報關、丟棄、罰沒或退回時，本公司會額外加收 2,500 TWD 清關費及 200 CAD 違禁品處理費。
🇹🇼 台灣海關後送行李報關
本公司會協助處理報關相關作業（含包裹價值申報）；客戶需於表單內提供報關人資料以利作業。
海運可以使用本人或最近半年內回台之親友名義報關，惟需提供以下資料以證明符合「後送行李」名義：
- 身分證正反面影本及護照影本
- 回台時走紅線或綠線申報通道（擇一說明）
- 回台航班資訊（若有第三國轉機，僅需最後一段進入台灣之航班號碼）
- 半年內護照之「入境戳章」或「入出國日期證明書」
- 機票資料（登機證或預訂電子郵件截圖）
📦 資料蒐集與頻次限制
- 本服務會記錄您送出的：寄／收郵遞區號、包裹尺寸與重量、聯絡 email / 電話（送單時提供）。
- 為防止濫用，會記錄您的 IP 與每日試算次數，最長保留 30 天。
- 不會將上述資料分享給第三方，但詢價時會傳送至 Canada Post / TripleEagle / FedEx / UPS / Purolator 等承運商以取得報價。
- 同一 IP 每日預設可試算 20 次；達上限請次日再試或聯繫客服。
💵 報價有效性與付款方式
- 每筆報價快取 30 分鐘；超過後相同條件會重新向承運商詢價。實際運費可能因油價、附加費、體積／實重複核而變動。
- 送出「報價確認」後會產生報價單編號（Q 開頭），客服將於 1 個工作天內聯繫您完成付款與安排取件。
- 付款方式：加幣（CAD）→ e-Transfer；台幣（TWD）→ ECPay（信用卡 / ATM / 超商代收）。
🛠 服務變更
本公司保留隨時調整費率、條款與服務內容之權利，恕不另行通知。極少數情況下若產生其他附加費用（包括海關調稅、罰款、滯倉費等），委託人須如數繳付。